Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в магазин в период 14 дней. Есть 2 случая возврата и обмена: товаров с нехваткой (ненадлежащего качества) и товары ненадлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества (с неимением). Покупатель имеет право вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления необходимо связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и пригласить оформление возврата. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения. Если нехватка подтвердилась, мы сделаем вам возврат средств или обменяем на аналогичный товар. Процесс обмена или возврата обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар, высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы. Обмен и возврат товаров надлежащего качества (по желанию покупателя). До возврата или обмена товаров надлежащего качества принимаются товары, которые имеют товарный вид и сохраненную заводскую упаковку! Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления возврата товара нужно связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и пригласить оформление. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения. Процесс обмена или возврата обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар, высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель. В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель. Порядок возврата товара: Покупатель уведомляет менеджера о желании вернуть товар и причины с помощью любого удобного способа со страницы "Контактная информация" Покупатель отправляет товар за свой счет курьерской службой Новая Почта. Получатель: ЧП Искренко-Ярмоленко Нина, тел. +380 (68) 663-64-25, г. Львов, отделение №1 После получения возврата заказа производится возврат средств согласно выбранному способу оплаты за этот заказ Возврат средств происходит в течение 7 банковских дней В нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять любой купленный у нас товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.